Hola David, te compartimos que siempre podrás consultar tu información desde tu cuenta de amazon en la sección de "central de mensajes" "mensajes comprador vendedor", en el podrás ver todo el historial de información asignada. Si aún no lo puedes ver ahí podrás siempre mandarnos un mensaje directo donde con gusto te estaremos apoyando para que cuentes con toda tu documentación.