Descubre cómo devolver un producto que compraste
Para hacer una devolución sigue los siguientes pasos:
- Desde el menú principal selecciona la opción Mis pedidos
- En la lista de los pedidos que has realizado, elige el producto de deseas devolver
- Selecciona Devolver o reemplazar productos e indica el motivo de la devolución
- Elige la forma en que quieres recibir tu reembolso, puede ser a tu tarjeta o saldo en tu cuenta Amazon
- Programa la recolección del producto a la direccion que tu selecciones, o envía el paquete desde cualquier sucursal de mensajería disponible
Si quieres saber más sobre el procedimiento y políticas de devolución visita Devoluciones y reembolsos
