Devoluciones fáciles

Descubre cómo devolver un producto que compraste

Para hacer una devolución sigue los siguientes pasos:

  1. Desde el menú principal selecciona la opción Mis pedidos
  2. En la lista de los pedidos que has realizado, elige el producto de deseas devolver
  3. Selecciona Devolver o reemplazar productos e indica el motivo de la devolución
  4. Elige la forma en que quieres recibir tu reembolso, puede ser a tu tarjeta o saldo en tu cuenta Amazon
  5. Programa la recolección del producto a la direccion que tu selecciones, o envía el paquete desde cualquier sucursal de mensajería disponible

Si quieres saber más sobre el procedimiento y políticas de devolución visita Devoluciones y reembolsos

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