Mejor opinión crítica
1.0 de 5 estrellasNO LA COMPREN!!
Revisado en México el 9 de junio de 2021
Absténganse de comprar productos de esta marca, estuve buscando un substituto para mi cerradura normal de teclado después de casi dos años de uso (sin cambiarle baterías por cierto) y como es para una casa que rento en Airbnb me pareció buena idea un producto con conexión a internet para agregar y borrar contraseñas a distancia. Para empezar la App jamás sincronizó el día y la hora por lo que me fue imposible crear contraseñas temporales (desde aquí perdí total interés en conservarla) y después a los 3 días de haberla instalado y justo cuando quise agregar una contraseña nueva mediante la conexión a distancia con Wifi simplemente la App jamás se conectó con la cerradura, afortunadamente la casa está a 5 minutos en auto de donde estaba así que acudí a revisar que había pasado y la cerradura simplemente se murió, tuve que abrirla con la llave de emergencia y sacarle las baterías para que funcionara de nuevo. Puedo lidiar con que no me lleguen las alertas (solo me llegaban el 50% aproximadamente), puedo lidiar con que jamás pudiera crear contraseñas temporales, pero que deje de funcionar de la nada es una falla intolerable, por lo que decidí regresarla con solo 3 días de instalada. Pésima compra, ni siquiera valió la pena todo el tiempo de espera ya que se envío desde Estados Unidos a Mexico. Probablemente me decida por otra de marca Schlage, casi al doble del precio pero parece que valdrá la pena, al menos por la pura marca creo que será mucho mejor inversión.
Pd. Estuve en contacto vía mail con servicio al cliente y sus respuestas eran: “Conéctese vía Bluetooth” …. “Reinicie la cerradura de fábrica” …. Como si no hubiera intentado eso ya varias veces antes de contactarlos, simplemente no te resuelven NADA. Aplica Perfecto lo de “lo barato sale caro”.
Actualización: compré la Yale Assure lock con conexión a internet mediante August y ha sido la mejor compra que he hecho en la casa de Airbnb, simplemente el producto es INCREÍBLE!!
