Mejor opinión crítica
3.0 de 5 estrellasEstá bien como garantía extendida pero no es un seguro para accidentes.
Revisado en México el 18 de diciembre de 2019
En la descripción del producto antes de contratar nos menciona lo siguiente:
PLAN DE PROTECCIÓN ASSURANT: Tu periférico o accesorio para tu computadora está protegido en caso de daños accidentales por ejemplo: caídas, mojaduras y descargas eléctricas a partir del primer día de compra, además de fallas mecánicas incluso fuera de la garantía del fabricante.
BENEFICIOS: Protege tu periférico o accesorio para tu computadora por mucho más tiempo contra daños accidentales y adicionalmente extiende la garantía del fabricante.
Sin Embargo en las condiciones de la póliza de seguros menciona lo siguiente:
No cubrirá en caso de:
h) En daños, averías o malfuncionamiento causado por acontecimientos o condiciones
extrínsecas al Producto, tales como golpes, caídas, mojaduras o salpicaduras.
Queda claro que no es para los accidentes que todos pensaríamos.
¿garantía de que se reparará con piezas originales? leamos la cláusula:
En la reparación del Producto, el
Centro de Servicio utilizará partes y/o refacciones nuevas y apropiadas al modelo y marca del Producto. No
obstante, lo anterior, en caso de que no se encuentren en el mercado partes y/o refacciones nuevas, el Cliente
autoriza por este medio al Prestador para que instruya al Centro de Servicio a reparar el Producto con
refacciones equivalentes substitutas o en su caso recuperadas...
Como podemos observar, en esta cláusula se deja abierta la puerta a que no te den piezas originales, aunque te lo prometan, no hay certeza de que así será.
No dudo que este producto sea útil en muchas situaciones pero puede llegar a confundir tanta ambigüedad a la hora de describir los beneficios de la póliza. A toda la gente antes de comprar les recomiendo considerar estos dos puntos, para que no se lleven una sorpresa de que se les cayó, quieran hacer válida la garantía y resulta que no era para ese tipo de accidente.
